深圳：党群服务驿站志愿者交流培训会开课

林子博

为了更好的服务辖区居民群众，进一步优化党群服务驿站的服务功能，提升驿站值班义工、志愿者的服务水平，打造紧密党群联系的红色家园，6月2日，深圳龙华新区茜坑社区组织召开党群服务驿站义工、志愿者交流座谈会，约20名党员志愿者、义工参加此次活动。

　　会上，全体义工、志愿者介绍了自己，并分享作为义工、党员志愿者在服务群众过程中的感悟和快乐。这一过程，大家不仅更加了解身边优秀的义工、志愿者，而且更进一步加深对志愿服务活动和对义工、志愿者身份的理解。此外，大家还围绕如何将所学所获运用到未来社区治理工作中这一问题畅谈了各自的认识。义工们就关于社工和义工的区别、“义工＋社工”模式等知识点向社工提问，社工均耐心地给予讲解，现场学习氛围浓烈。

　　随后，福城街道义工服务中心秘书组组长、U站负责人、优秀义工骨干朱正英为大家培训驿站服务注意事项。朱正英从2011年参与义工服务活动至今近8个年头，可算是经验十足！

　　她在培训课程中结合自身志愿服务活动经历，针对驿站的功能和志愿服务要求分成8个章节，对义工、志愿者值班行为规范和驿站服务工作内容进行了详细的讲解，让大家对自己在驿站服务时的工作内容有了更加清晰的认识，对志愿服务活动也有了进一步的理解。朱正英还现场对志愿者的着装、服务态度、注意事项进行了详细的讲解和说明。

　　活动最后，通过前期摸排、线上访问、线下走访等方式，在社区党委的推动下，由20人组成的茜坑社区巾帼志愿者小分队成立了，今后小分队将发挥社区女性半边天作用，积极参与社区共建共治共享。