6月5日淘宝客服专场招聘会

曹玉文

6月5日淘宝客服专场招聘会
招聘时间：6月5日（周六）9：00—15：00
招聘地点：南京市汉中路1号南京国际金融中心22楼 （新百对面）
应聘方式：1、招聘会当日直接携带简历光临现场；2、网上投递简历

客户服务专员  淘宝（中国）软件有限公司
公司行业： 计算机软件 互联网/电子商务
IT服务（系统/数据/维护）/多领域经营
公司类型： 外商独资
公司规模： 500-999人


  
职位类别：客户服务/技术支持
工作地点：南京  正在加载更多城市 发布日期：2010-06-01  
工作经验：1年以上 最低学历： 大专
管理经验：否 工作性质：全职
招聘人数：若干  

职位描述/要求：
职位描述：
1、负责客户热线咨询及疑难问题的解答工作；
2、协助客户进行信息登记和更新；
3、反馈客户建议及意见，提出有效解决方案；

职位要求：
1．大专以上学历，有呼叫中心或相关服务行业工作经验者优先考虑；
2．普通话标准，声音动听，打字速度快，具备良好的沟通能力；
3．有良好的服务意识，工作耐心细致；
4．性格开朗，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；
5．有团队合作精神。


南京客户满意中心介绍：
淘宝客户满意中心是消费者维权部、体验变革部、商家服务部、品质提升及业务发展部共同组成的大家庭，是买家以及卖家最信任的伙伴，也是贯穿和维系着淘宝与客户的纽带。

我们致力于保障消费者以及商家利益，并通过建立云服务及VOC数据通道，全力打造全国一流的客服中心，在这里我们倾听客户最鲜活的声音，并为实现大淘宝战略而不断努力。

为了更好地服务客户，南京呼叫中心即将成立，200多个空缺虚位以待，期待更多优秀人才来加入我们的大家庭！

南京客户满意中心地址：南京市江宁区将军大道迎翠路中关村（南京）国际服务外包产业园

联系方式：

电子邮箱： xiaoshi@taobao.com


http://special.zhaopin.com/hz/2010/taobao050624/index.html